ANTES DE PROCEDER CON TU COMPRA TE COMPARTIMOS EL SIGUIENTE AVISO ACEPTA Y PROCEDE CON TU COMPRA

✅ Términos y Condiciones DigitalStoreMX

1️⃣ Garantía durante todo el tiempo contratado

Siempre tendrás garantía activa mientras dure tu plan. Manejamos planes de 30, 60 y 90 días. La garantía cubre únicamente fallas técnicas o bloqueos no provocados por el cliente. En caso de alguna caida de cuenta se te repondra el tiempo en el cual no tuviste activo el servicio siempre y cuando la falla este en la cuenta o tiempos elevados de solucion de nuestra parte

2️⃣ Entrega rápida y segura

El tiempo promedio de entrega es de 20 a 120 minutos; en casos extremos puede tardar hasta 48 horas (dependiendo de la disponibilidad). Esto aplica para entregas, renovaciones, garantías y activaciones.

3️⃣ Proceso de garantía

Para cualquier garantía, primero se intentará reactivar tu misma cuenta. Si no es posible, se reemplazará la cuenta. En casos extremos, se podrá cambiar la aplicación o el servicio por otro equivalente a tu elección. Como cortesía, podemos ofrecer días o semanas adicionales si la situación lo amerita.

4️⃣ Uso de pantallas (perfiles)

Si adquieres solo una pantalla, solo está permitido activar un (1) dispositivo. Si deseas utilizarla en más dispositivos, será necesario contratar pantallas adicionales. El incumplimiento de esta regla puede ocasionar la pérdida de garantía.

5️⃣ Pagos al corriente

Para solicitar una garantía o reportar un problema con el servicio, es indispensable tener tus pagos al día. Si existen pagos pendientes, deberás regularizarlos antes de poder proceder con cualquier solicitud.

6️⃣ Respeto a la marca

Si intentas desprestigiar la marca por cualquier medio (redes sociales, disputas en plataformas de pago, etc.), será motivo de cancelación inmediata del servicio sin derecho a reembolso. Ante cualquier falla o inconveniente, es obligatorio comunicarse primero con nosotros para activar la garantía y encontrar una solución.

7️⃣ Sin reembolsos por mal uso

No aplica reembolso en casos de mal uso, compartir accesos, modificar configuraciones, incumplir el límite de dispositivos o usar VPN/proxys no autorizados. La garantía cubre exclusivamente bloqueos o caídas por causas ajenas al cliente.